Ο Διεθνής Οργανισμός Τυποποίησης (ISO) ανακοίνωσε μια απαίτηση συστήματος ποιότητας για τη βιομηχανία τον Μάρτιο του 2002. Η πλήρης ονομασία του είναι "Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας - Ειδικές Απαιτήσεις για την Εφαρμογή του ISO9001 στην Οργάνωση Ανταλλακτικών Παραγωγής και Συναφών Ανταλλακτικών Υπηρεσιών στην Αυτοκινητοβιομηχανία ", στα αγγλικά για το IATF16949. Ως απόκριση στο σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO9001:2015, το πρότυπο ενημερώθηκε σε IATF16949:2016 το 2016.
Ως μία από τις δύο μεγάλες βάσεις παραγωγής αυτοκινήτων, οι τρεις μεγάλες αυτοκινητοβιομηχανίες των ΗΠΑ (General Motors, Ford και Chrysler) άρχισαν να υιοθετούν το QS-9000 ως το ενοποιημένο πρότυπο συστήματος διαχείρισης ποιότητας για τους προμηθευτές τους το 1994. Παράλληλα, μια άλλη παραγωγική βάση, η European Special Germany έχει κυκλοφορήσει αντίστοιχα πρότυπα συστημάτων διαχείρισης ποιότητας, όπως VDA6.1, AVSQ94, EAQF κ.ο.κ. Επειδή οι προμηθευτές ανταλλακτικών αυτοκινήτων στις Ηνωμένες Πολιτείες ή την Ευρώπη παρέχουν προϊόντα σε μεγάλους OEM ταυτόχρονα, απαιτείται να πληρούν τόσο το QS-9000 όσο και το VDA6.1, με αποτέλεσμα επαναλαμβανόμενες πιστοποιήσεις για διαφορετικά πρότυπα από διάφορους προμηθευτές. η οποία απαιτεί επειγόντως την εισαγωγή ενός συνόλου διεθνών προτύπων συστημάτων ποιότητας για την αυτοκινητοβιομηχανία ώστε να ανταποκρίνεται ταυτόχρονα στις απαιτήσεις των μεγάλων OEM, και δημιουργήθηκε το ISO/TS16949:2002.
ISO/TS16949 "Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας — Ειδικές Απαιτήσεις για την Εφαρμογή του ISO9001:2008 στην Οργάνωση Ανταλλακτικών Παραγωγής και Συναφών Ανταλλακτικών Υπηρεσιών στην Αυτοκινητοβιομηχανία" ISO/TS16949: Συγκρίνετε τις διαφορές μεταξύ ISO2009 και ISO/TS16949. Μια σύντομη εισαγωγή στις απαιτήσεις του συστήματος διαχείρισης ποιότητας ως προς το νόημα και το περιεχόμενο.
Για τον συντονισμό των διεθνών προδιαγραφών του συστήματος ποιότητας αυτοκινήτου, ιδρύθηκε ένας μοναδικός οργανισμός από τους μεγαλύτερους κατασκευαστές και ενώσεις αυτοκινήτων στον κόσμο, που ονομάζεται International Automotive Task Force (InternationalAutomotiveTaskForce, που αναφέρεται ως IATF). Τα μέλη της IATF αποτελούνται από τους εξής 9 OEM: BMW (BMWGroup), Chrysler (Chrysler LLC), Daimler (Daimler), Fiat (FiatGroupAutomobiles), Ford (FordMotorCompany), GM (GeneralMotorsCorporation), Peugeot (PSA Peugeot) Renault ( Renault) και Volkswagen (VolkswagenAG) και εποπτικές υπηρεσίες σε 5 χώρες: το Διεθνές Γραφείο Εποπτείας Αυτοκινήτων (IAOB), την Ιταλική Ένωση Κατασκευαστών Αυτοκινήτων (ANFIA), τη Γαλλική Ομοσπονδία Βιομηχανίας Εξοπλισμού Οχημάτων (FIEV), τους Βρετανούς Κατασκευαστές και Έμπορους Αυτοκινήτων Association (SMMT) και η Γερμανική Ένωση Αυτοκινητοβιομηχανίας - Κέντρο Διαχείρισης Ποιότητας (VDA-QMC).
Το ISO/TS16949:2009 είναι η τεχνική προδιαγραφή της διεθνούς αυτοκινητοβιομηχανίας, η οποία βασίζεται στο ISO9001, προσθέτοντας τις τεχνικές προδιαγραφές της αυτοκινητοβιομηχανίας. Αυτή η προδιαγραφή είναι απολύτως συνεπής με το ISO9001:2008, αλλά επικεντρώνεται περισσότερο στην πρόληψη ελαττωμάτων και στη μείωση των διακυμάνσεων της ποιότητας και των απορριμμάτων που είναι επιρρεπείς στην εμφάνιση της αλυσίδας εφοδιασμού ανταλλακτικών αυτοκινήτων. Η καταλληλότητα και η δυνατότητα εφαρμογής του προτύπου ISO/TS16949 είναι πολύ σαφείς. Ισχύει μόνο για τους κατασκευαστές αυτοκινήτων και τους άμεσους κατασκευαστές ανταλλακτικών τους. Δηλαδή, αυτοί οι κατασκευαστές πρέπει να συνδέονται άμεσα με την παραγωγή αυτοκινήτων και να μπορούν να ασκούν δραστηριότητες επεξεργασίας και κατασκευής, και αυτή η δραστηριότητα επιτρέπει στο προϊόν να προσθέτει αξία. Ταυτόχρονα, υπάρχουν αυστηροί περιορισμοί στα προσόντα των πιστοποιημένων κατασκευαστών εταιρειών, εκείνων των μονάδων που έχουν μόνο υποστηρικτικές λειτουργίες, όπως κέντρα σχεδιασμού, κεντρικά γραφεία και κέντρα διανομής ή εκείνων που κατασκευάζουν εξοπλισμό και εργαλεία για κατασκευαστές οχημάτων ή ανταλλακτικά αυτοκινήτων κατασκευαστές Οι κατασκευαστές δεν μπορούν να λάβουν πιστοποίηση. Η διαχείριση της πιστοποίησης ISO/TS16949:2009 γίνεται από τους πέντε μεγάλους εποπτικούς φορείς για λογαριασμό της IATF. Χρησιμοποιούν την ίδια διαδικασία για να επιβλέπουν τη λειτουργία και την εφαρμογή της προδιαγραφής ISO/TS16949, για να σχηματίσουν ένα πλήρως ενοποιημένο πρότυπο και λειτουργία στον κόσμο. Σύστημα.
Το ISO/TS 16949:2002 αναπτύχθηκε από την IATF με την υποστήριξη της Τεχνικής Επιτροπής Διαχείρισης Ποιότητας και Διασφάλισης Ποιότητας ISO/TC 176. Η τρίτη έκδοση του ISO/TS16949 ακυρώνει και αντικαθιστά τη δεύτερη έκδοση και αναθεωρείται τεχνικά σύμφωνα με το ISO9001:2008. Εφόσον το ISO/TS16949:2009 έχει συμπεριλάβει όλο το περιεχόμενο του ISO9001:2008, η απόκτηση της πιστοποίησης ISO/TS16949:2009 σηματοδοτεί επίσης τη συμμόρφωση με το πρότυπο ISO9001:2008.
Απαιτήσεις για ελεγχόμενους Η εγγραφή πιστοποίησης ISO/TS16949:2009 ισχύει μόνο για τους κατασκευαστές OEM αυτοκινήτων και τους άμεσους κατασκευαστές ανταλλακτικών τους. Αυτοί οι κατασκευαστές πρέπει να συνδέονται άμεσα με την παραγωγή αυτοκινήτων, να έχουν δυνατότητες επεξεργασίας και κατασκευής και μέσω της υλοποίησης αυτής της ικανότητας να μπορεί να προστεθεί η αξία του προϊόντος. Οι εταιρείες που απαιτούν πιστοποίηση και εγγραφή ISO/TS16949:2009 πρέπει να έχουν τουλάχιστον 12 συνεχείς μήνες εγγραφών παραγωγής και διαχείρισης ποιότητας, συμπεριλαμβανομένων των πλήρους αρχείων εσωτερικής αναθεώρησης και ελέγχου διαχείρισης. Για έναν νεοσύστατο ιστότοπο επεξεργασίας, εάν δεν υπάρχει 12-μηνιαίο αρχείο, η εταιρεία πιστοποίησης μπορεί να εκδώσει ένα "πιστοποιητικό συμμόρφωσης" που εκδίδεται από την NSF αφού ελέγξει και επιβεβαιώσει ότι πληροί τις απαιτήσεις των προδιαγραφών του συστήματος ποιότητας. Αφού είναι διαθέσιμα αρχεία 12 μηνών, θα πραγματοποιηθεί η εγγραφή ελέγχου πιστοποίησης.
Το ISO/TS16949 είναι η τεχνική προδιαγραφή της διεθνούς αυτοκινητοβιομηχανίας, με βάση το ISO9001, προσθέτοντας τις τεχνικές προδιαγραφές της αυτοκινητοβιομηχανίας.
Το ISO/TS16949 είναι μια τεχνική προδιαγραφή για τη διεθνή αυτοκινητοβιομηχανία και η καταλληλότητα και η εφαρμογή της είναι πολύ ξεκάθαρες: αυτή η προδιαγραφή ισχύει μόνο για τους κατασκευαστές OEM αυτοκινήτων και τους άμεσους κατασκευαστές ανταλλακτικών τους. Αυτοί οι κατασκευαστές πρέπει να συνδέονται άμεσα με την παραγωγή αυτοκινήτων και να είναι σε θέση να ασκούν δραστηριότητες επεξεργασίας και κατασκευής, και μέσω τέτοιων ενεργειών, τα προϊόντα μπορούν να προσθέσουν αξία. Υπάρχουν αυστηροί περιορισμοί στα προσόντα των πιστοποιημένων κατασκευαστών εταιρειών. Οι μονάδες που έχουν μόνο λειτουργίες υποστήριξης, όπως κέντρα σχεδιασμού, εταιρικά κεντρικά γραφεία και κέντρα διανομής, δεν μπορούν να λάβουν ανεξάρτητα πιστοποίηση ISO/TS16949:2002. Οι κατασκευαστές που κατασκευάζουν εξοπλισμό και εργαλεία για κατασκευαστές οχημάτων ή κατασκευαστές ανταλλακτικών αυτοκινήτων δεν μπορούν να λάβουν πιστοποίηση ISO/TS16949: 2002. Ως εκ τούτου, η εφαρμογή του ISO/TS16949:2002 θα έχει άμεσο αντίκτυπο στις τρεις μεγάλες αυτοκινητοβιομηχανίες και τους προμηθευτές τους στην κατασκευή ανταλλακτικών.
Το ISO/TS16949 δίνει ιδιαίτερη προσοχή στο τελικό προϊόν του κατασκευαστή και στην ικανότητα του συστήματος ποιότητας για την υλοποίηση αυτού του τελικού προϊόντος. Θεωρεί ότι αυτό είναι η βάση ολόκληρης της δραστηριότητας της διαδικασίας παραγωγής. Ένα άλλο χαρακτηριστικό είναι ότι εστιάζει συγκεκριμένα στην αποτελεσματικότητα του συστήματος διαχείρισης ποιότητας ενός ιδρύματος.
Ο έλεγχος του ISO/TS16949:2002 έχει αλλάξει από έλεγχο ενός στοιχείου σε έλεγχο διαδικασίας. Η αναθεώρηση της διαδικασίας θα επικεντρωθεί στο να είναι με επίκεντρο τον χρήστη. Αξιολογεί τις δραστηριότητες του κατασκευαστή σύμφωνα με τις απαιτήσεις του χρήστη και μετρά την απόδοση του κατασκευαστή γύρω από την ικανοποίηση του χρήστη. Επιπλέον, οι τρεις μεγάλοι κατασκευαστές αυτοκινήτων έχουν υποβάλει ειδικές απαιτήσεις για τα προϊόντα τους στους προμηθευτές τους και ο έλεγχος του ISO/TS16949: 2002 περιλαμβάνει επίσης τον έλεγχο διαδικασίας για την ικανοποίηση αυτών των απαιτήσεων.
Το ISO/TS16949 τοποθετεί τις απαιτήσεις των χρηστών και τις τεχνικές προδιαγραφές σε εξίσου σημαντική θέση. Επομένως, ο έλεγχος πιστοποίησης του κατασκευαστή από την εταιρεία πιστοποίησης είναι παρόμοιος με τον έλεγχο από το δεύτερο μέρος σε πολλά σημεία.
Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά του ISO/TS 16949:2002 είναι ότι είναι ένα ενιαίο παγκόσμιο πρότυπο συστήματος ποιότητας και διαδικασία εγγραφής που αναγνωρίζεται από την IATF. Η αμοιβαία αναγνώριση θα μειώσει τους ελέγχους από δεύτερο και τρίτο μέρος και θα εξοικονομήσει κόστος για τους κατασκευαστές. Επιπλέον, σε σύγκριση με την αναθεώρηση εγγράφων, το TS16949 δίνει μεγαλύτερη προσοχή στον έλεγχο της διαδικασίας.
Δεδομένου ότι το ISO/TS16949: 2002 περιλαμβάνει όλα τα περιεχόμενα του ISO9001: 2000, η απόκτηση της πιστοποίησης ISO/TS16949: 2002 σηματοδοτεί επίσης τη συμμόρφωση με το πρότυπο ISO9001: 2000.